Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment GoResto (« nous ») traite les données personnelles dans le cadre de son service de gestion pour restaurants (site, application et API). Dernière mise à jour : 21 mars 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur de la plateforme GoResto, joignable via les coordonnées indiquées sur le site ou la page Aide.
2. Données collectées
- Compte utilisateur : identité, email, téléphone le cas échéant, rôle (admin, responsable d'établissement).
- Données d'activité : restaurants, menus, commandes, paramètres liés au service.
- Données techniques : journaux, adresse IP, type d'appareil et navigateur, dans la limite nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
3. Finalités et bases légales
Les données sont traitées pour l'exécution du contrat (fourniture du service), le respect d'obligations légales, et notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du produit, support), ou sur la base de votre consentement lorsque la loi l'exige (ex. certains cookies non essentiels — voir la politique cookies).
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, le cas échéant, pendant les délais légaux ou ceux nécessaires à la défense de nos droits. À l'issue, elles sont supprimées ou anonymisées lorsque cela est possible.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être communiquées à des prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils d'analyse limités) soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Transferts hors de votre pays
Si des serveurs ou outils sont situés en dehors de votre pays de résidence, nous mettons en œuvre les garanties appropriées (clauses types, mesures équivalentes) conformément à la réglementation applicable.
7. Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez exercer des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que retirer votre consentement lorsque le traitement en est fondé. Pour toute demande, contactez-nous via la page Aide. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à utiliser un mot de passe robuste et à ne pas le partager.